ลูกค้า Amazon Prime บางรายกล่าวว่าพวกเขาไม่มีบริการจัดส่งภายในสองวันอีกต่อไป (2023)

การร้องเรียนจากลูกค้าของ Amazon มีความคล้ายคลึงกันและเกิดขึ้นทั่วสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่ทางตะวันตกของนิวยอร์กไปจนถึงตอนกลางของรัฐมิสซูรีไปจนถึงชนบทในรัฐวอชิงตัน สมาชิกของ Amazon Prime บางคนกำลังถามคำถามเดียวกันในเวอร์ชันเดียวกัน: เกิดอะไรขึ้นกับการจัดส่งของ Amazon Prime ที่ใช้เวลา 2 วัน

เมื่อ Amazon นำเสนอในวันถัดไปและวันเดียวกัน การจัดส่งแบบไพรม์ไปยังส่วนต่างๆ ของสหรัฐฯ การร้องเรียนจากลูกค้าของ Amazon บางรายเกี่ยวกับเวลาการส่งมอบ Prime ที่ยาวนานยังคงพบได้ทั่วไปในภูมิภาคอื่นๆ และหนึ่งในลูกค้าเหล่านั้น ซึ่งเป็นอดีตพนักงานของ Amazon ที่ทำการวิจัยอย่างไม่เป็นทางการเมื่อเร็วๆ นี้ ระบุว่าลูกค้าระดับ Prime ต้องรอสี่หรือห้าวันทำการสำหรับการจัดส่งในพื้นที่ต่างๆ ของรัฐวอชิงตันซึ่งเป็นบ้านเกิดของ Amazon

Amazon เพิ่มราคาประจำปีของ Prime เป็น 139 ดอลลาร์เมื่อต้นปีนี้ และหน้าสมัครใช้งานมีข้อความว่า “มองหาเครื่องหมาย Prime ขณะที่คุณซื้อสินค้า แปลว่า รวดเร็ว ส่งฟรี!” แต่สมาชิกระดับนายกรัฐมนตรีในบางพื้นที่ของประเทศต้องประหลาดใจกับความเร็วในการจัดส่งที่ช้ากว่าที่เคยเป็น และทำให้เกิดคำถามสำคัญ: แคร็กที่ปรากฏในโปรแกรมสมาชิกเป็นหัวใจสำคัญของการครอบงำอีคอมเมิร์ซของ Amazon หรือไม่ หรือ Amazon จงใจชะลอความเร็วในการจัดส่งสำหรับลูกค้า Prime บางราย

คุณเป็นพนักงานปัจจุบันหรืออดีตของ Amazon ที่มีความคิดหรือเคล็ดลับในหัวข้อนี้หรือไม่? โปรดส่งอีเมลถึง Jason Del Rey ที่ jason@recode.net หรือ jasondelrey@protonmail.com หมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขสัญญาณของเขาสามารถขอได้ทางอีเมล

ความไม่ลงรอยกันนี้ทำให้อดีตพนักงานของ Amazon ชื่อ Peter Freese เกิดความฉงนสนเท่ห์เป็นพิเศษ Freese ทำงานในบทบาทองค์กรของ Amazon มานานกว่าทศวรรษ รวมถึงงานวิเคราะห์ข้อมูลชั้นนำสามปีในแผนกการขนส่งและการจัดการสินค้าของบริษัท เขารู้ดีกว่าคนส่วนใหญ่ว่าเบื้องหลังการทำงานเป็นอย่างไรหลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อ

แต่ในเดือนกรกฎาคม เขารู้สึกประหลาดใจที่พบว่าการจัดส่งฟรีภายใน 2 วันของ Prime ซึ่งเป็นจุดเด่นของโปรแกรมสมาชิกของ Amazon ดูเหมือนจะไม่มีในสินค้าใดๆ อีกต่อไปในบ้านเกิดของเขาที่ Omak รัฐวอชิงตัน ซึ่งอยู่ห่างจากซีแอตเทิลไปทางตะวันออกเฉียงเหนือประมาณ 200 ไมล์ ในทางกลับกัน การจัดส่งแบบ Prime 2 วันถูกแทนที่ด้วยความเร็วในการจัดส่งที่ชวนให้นึกถึงช่วงปี 1990 นั่นคือ 5 วันทำการ

เขาคาดเดาว่าเขากำลังเห็นผลลัพธ์ของข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อาจทำให้ต้นทุนการขายของบริษัทลดลง หรือการลดค่าใช้จ่ายที่โดยหลักแล้วหมายความว่า Amazon กำลัง "นิยามคำว่า Prime ใหม่" สำหรับลูกค้าบางราย — แต่ไม่มีศูนย์ การเปิดเผย

(Video) Case Study EP.8 : FSVP คืออะไรสำคัญต่อการขายสินค้าบน amazon.com ในหมวดอาหาร และ การส่งออกยังไง?

หลังจากอ่านข้อร้องเรียนที่คล้ายกันบนโซเชียลมีเดียแล้วสงสัยว่า ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในวงกว้าง Freese ได้ทำการทดลองในเดือนสิงหาคมเพื่อทดสอบคำสัญญาในการจัดส่งของ Prime ใน 39 มณฑลในรัฐวอชิงตัน เขาพบว่าหนึ่งในสามของเทศมณฑลทั้งหมด 13 แห่ง คำสั่งนายกรัฐมนตรีจะใช้เวลาสี่หรือห้าวันทำการกว่าจะมาถึง (เขาเลือกที่อยู่อาศัยแบบสุ่มในเมืองหรือเมืองที่ใหญ่ที่สุดในแต่ละมณฑล) คำสั่งซื้อเหล่านี้ยังคงมีตรา Prime ในหน้าชำระเงิน แต่มีตราสินค้าที่เรียบง่ายว่า "จัดส่งฟรี" แทนที่จะกล่าวถึง "สองวัน" หรือจัดส่ง "วันถัดไป" การทดลองของ Freese รวมผลิตภัณฑ์ขายดี 5 รายการที่แยกจากกันซึ่งขายและจัดส่งโดย Amazon ทั้งหมด รวมถึง Amazon Fire TV Stick ผ้าอ้อมแบรนด์ของ Amazon หนึ่งแพ็ค และผงซักฟอก Tide ขนาด 64 ออนซ์ แม้จะไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ แต่การทดลองของ Freese ดูเหมือนจะช่วยสนับสนุนข้อร้องเรียนจากลูกค้าบางรายเกี่ยวกับความเร็วในการจัดส่งที่ช้าอย่างน่าประหลาด

Lauren Samaha โฆษกของ Amazon กล่าวว่าบริษัทไม่ได้ระบุถึงปัญหาที่แพร่หลายเกี่ยวกับความเร็วในการจัดส่งของ Prime และ Amazon ไม่ได้ชะลอการส่งมอบให้กับสมาชิกบางรายเพื่อพยายามลดค่าใช้จ่าย เธอกล่าวว่าการส่งมอบ Prime นั้นผันผวนตามปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงความสามารถในการขนส่งในภูมิภาคที่กำหนดและตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า นอกจากนี้ เธอยังปฏิเสธความเป็นไปได้ที่ Amazon จะหยุดให้บริการจัดส่งแบบ Prime ภายใน 2 วันไปยังบางส่วนของสหรัฐอเมริกาที่เคยให้บริการอยู่ แม้ว่าลูกค้าบางรายจะร้องเรียนมากก็ตาม เว็บไซต์ของ Amazon ระบุว่า “ที่อยู่เกือบทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาที่อยู่ติดกัน” มีสิทธิ์ได้รับการจัดส่ง Prime แบบสองวัน

ในการทดลองจัดส่งที่สำคัญของเขาซึ่งมุ่งเน้นไปที่วอชิงตัน Freese รู้สึกประหลาดใจเป็นพิเศษที่หนึ่งในประเทศที่มีความเร็วในการจัดส่งช้าคือ Spokane เนื่องจาก Amazon ได้เปิดศูนย์ดำเนินการใหม่สองแห่งที่นั่นตั้งแต่ปี 2020 ดังนั้นเพื่อเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่นั่น Freese ได้ทำการทดสอบ ที่อยู่เพิ่มเติมสามแห่งในส่วนต่าง ๆ ของ Spokane County และผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์ Prime อีกห้ารายการ รวมเป็น 10 รายการ เขาพบว่ามีที่อยู่ในการจัดส่งเพียงหนึ่งในสี่แห่งใน Spokane เท่านั้นที่มีความเร็วในการจัดส่งเร็วกว่าห้าวันทำการ และสำหรับที่อยู่ที่รวดเร็วกว่านั้น ผลิตภัณฑ์ 4 ใน 10 รายการยังไม่เข้าเกณฑ์สำหรับการจัดส่งแบบ Prime ภายใน 2 วัน

“ถ้านี่คือบั๊กทั้งหมด มันก็น่าขยะแขยงเป็นพิเศษและจะสร้างความสับสนในการคลี่คลาย” Freese บอกกับ Recode โดยอ้างถึงความแตกต่างระหว่างที่อยู่ Spokane “ถ้าไม่ใช่บั๊ก พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายย่านบางพื้นที่เพื่อยกเว้นจริง ๆ หรือเปล่า”

ลูกค้า Amazon Prime บางรายกล่าวว่าพวกเขาไม่มีบริการจัดส่งภายในสองวันอีกต่อไป (1)

ในสื่อสังคมออนไลน์ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon มักจะตอบโต้ข้อร้องเรียนหรือคำถามเหล่านี้โดยชี้ให้เห็นว่าคำสัญญาในการจัดส่งภายใน 2 วันของ Prime เริ่มต้นเมื่อสินค้าถูกจัดส่งจากคลังสินค้า ไม่ใช่ในขณะที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ พวกเขามักจะทำให้ชัดเจนว่าการใช้ถ้อยคำสองวันหมายถึงสองวันทำการจริงๆ ไม่ใช่สองวันตามปฏิทิน นั่นคือและเป็นภาพพิมพ์ที่ดีของการเป็นสมาชิกระดับนายกรัฐมนตรีมาช้านาน แต่สมาชิก Prime ที่รู้จักกันมานานรู้ดีว่าเป็นเวลาหลายปี แพ็คเกจ Prime มักจะปรากฏขึ้นสองวันหลังจากที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ นั่นคือสิ่งที่สมาชิก Prime คาดหวังจาก Amazon และความคาดหวังดังกล่าวได้กระตุ้นให้ Amazon Prime เติบโตอย่างก้าวกระโดด ซึ่งปัจจุบันมีสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 200 ล้านคนทั่วโลก

การวิเคราะห์ของ Freese ไปไกลกว่าความหมายเหล่านั้น: สิ่งที่เขาพบคือลูกค้าบางรายที่เคยมีการจัดส่ง Prime แบบสองวันไม่ได้ทำอีกต่อไป แม้กระทั่งกับสินค้าที่ซื้อทั่วไป แต่พวกเขายังคงจ่ายค่าสมาชิก Prime เต็มจำนวนเหมือนคนอื่นๆ

งั้นขอคำอธิบายหน่อย รูบี้
กลางเดือนกรกฎาคมมีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
ก่อนหน้านั้น สินค้า Prime ถูกส่งถึงบ้านภายใน 1-2 วัน
(Video) Amazon Restocking Fee Warning | Check Your Refunds
เหตุใดไอเท็ม Prime ทุกชิ้นจึงใช้เวลา 5-7 วัน
— เคซี่ย์เครก (@Iamcaseycraig)29 สิงหาคม 2565

แน่นอนว่า ความเร็วในการจัดส่งของ Prime นั้นไม่สามารถพูดได้ทั้งหมดหากไม่ได้รับทราบถึงพนักงานของ Amazon นับล้านคนในสหรัฐอเมริกาที่ทำงานภายใต้การเฝ้าระวังที่ปรับแต่งอย่างเข้มงวดและโควต้าที่เข้มงวดในการหยิบ บรรจุ และจัดส่งคำสั่งซื้อของลูกค้าในอัตราความเร็วที่ทำให้ Prime มักจะรวดเร็ว ความเร็วในการจัดส่งเป็นไปได้ตั้งแต่แรก เงื่อนไขเหล่านี้บางครั้งนำไปสู่อัตราการบาดเจ็บสูงกว่าค่าเฉลี่ยและการหมุนเวียนของพนักงานที่สูงเสียดฟ้า ซึ่งขู่ว่าจะทำให้กลุ่มคนที่เต็มใจทำงานที่คลังสินค้าของ Amazon ในบางภูมิภาคหมดไปตามการวิจัยของ Amazon เอง.

มีเหตุผลว่าทำไมพนักงานคลังสินค้าของ Amazon ในสหรัฐอเมริกาจึงลงคะแนนให้รวมตัวกันเป็นครั้งแรกเมื่อต้นปีนี้ แม้ว่าจะอยู่ที่โรงงานของ Amazon เพียงแห่งเดียวก็ตาม ความพยายามที่จะลงคะแนนเสียงเพื่อรวมเป็นหนึ่งกำลังดำเนินการอยู่ที่สิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ของ Amazonทั่วสหรัฐอเมริกา

Amazon ยังได้กล่าวในปีนี้อีกด้วยว่าจำเป็นต้องถอยแผนขยายเนื่องจากความต้องการของผู้บริโภคลดลงในช่วงสองปีหลังการระบาดใหญ่ และเนื่องจากบริษัทตระหนักดีว่าได้ประเมินค่าพื้นที่คลังสินค้าและพนักงานมากเกินไป บริษัทที่ปรึกษาด้านลอจิสติกส์ MWPVL International Inc. ซึ่งติดตามเครือข่ายคลังสินค้าของ Amazon "ประเมินว่าบริษัทมีแผนที่จะปิดหรือปิดโรงงาน 42 แห่ง รวมพื้นที่ใช้สอยเกือบ 25 ล้านตารางฟุต [และ] เลื่อนการเปิดเพิ่มอีก 21 แห่ง รวมเกือบ 28 ล้านตารางฟุต”ตามรายงานของบลูมเบิร์ก.

ตอนนี้ ความไม่สอดคล้องกันของความคาดหวังในการจัดส่งของ Prime ในบางพื้นที่เป็นเครื่องเตือนใจอีกครั้งว่าอาจมีการแสดงรอยร้าวในเครื่องขายปลีกของ Amazon ที่มีการเติมน้ำมันอย่างดี ซึ่งเป็นเวลาหลายปีที่ดูเหมือนว่าจะดำเนินไปโดยมีสิ่งกีดขวางเพียงเล็กน้อย

\r\n \r\n vox-mark\r\n \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n","cross_community":false,"groups":[{"base_type":"EntryGroup","id":27524,"timestamp":1685054176,"title":"Technology","type":"SiteGroup","url":"https://www.vox.com/technology","slug":"technology","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":24405,"always_show":false,"description":"Uncovering and explaining how our digital world is changing — and changing us.","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All","primary":true},{"base_type":"EntryGroup","id":80308,"timestamp":1675961549,"title":"Amazon","type":"SiteGroup","url":"https://www.vox.com/amazon","slug":"amazon","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":1413,"always_show":false,"description":"Vox’s coverage of tech giant Amazon: news, analysis, exclusives, and more. ","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All","primary":false},{"base_type":"EntryGroup","id":80352,"timestamp":1678139700,"title":"Commerce","type":"SiteGroup","url":"https://www.vox.com/commerce","slug":"commerce","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":2495,"always_show":false,"description":"","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All","primary":false},{"base_type":"EntryGroup","id":80368,"timestamp":1675361009,"title":"E-commerce","type":"SiteGroup","url":"https://www.vox.com/e-commerce","slug":"e-commerce","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":452,"always_show":false,"description":"","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All","primary":false},{"base_type":"EntryGroup","id":102796,"timestamp":1685054176,"title":"Influence","type":"SiteGroup","url":"https://www.vox.com/influence","slug":"influence","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":208,"always_show":false,"description":"","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All","primary":false}],"internal_groups":[{"base_type":"EntryGroup","id":80301,"timestamp":1683839672,"title":"Recode (old, do not use)","type":"SiteGroup","url":"","slug":"recode","community_logo":"\r\n","community_name":"Vox","community_url":"https://www.vox.com/","cross_community":false,"entry_count":22901,"always_show":false,"description":"Uncovering and explaining how our digital world is changing — and changing us.","disclosure":"","cover_image_url":"","cover_image":null,"title_image_url":"","intro_image":null,"four_up_see_more_text":"View All"}],"image":{"ratio":"*","original_url":"https://cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332848/1405845694.0.jpg","network":"unison","bgcolor":"white","pinterest_enabled":false,"caption":"An Amazon Prime delivery van parked in Miami Beach, Florida, in April.","credit":"Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images","focal_area":{"top_left_x":1494,"top_left_y":1134,"bottom_right_x":2102,"bottom_right_y":1742},"bounds":[0,0,3800,2533],"uploaded_size":{"width":3800,"height":2533},"focal_point":null,"image_id":71332848,"alt_text":""},"hub_image":{"ratio":"*","original_url":"https://cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332848/1405845694.0.jpg","network":"unison","bgcolor":"white","pinterest_enabled":false,"caption":"An Amazon Prime delivery van parked in Miami Beach, Florida, in April.","credit":"Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images","focal_area":{"top_left_x":1494,"top_left_y":1134,"bottom_right_x":2102,"bottom_right_y":1742},"bounds":[0,0,3800,2533],"uploaded_size":{"width":3800,"height":2533},"focal_point":null,"image_id":71332848,"alt_text":""},"lede_image":{"ratio":"*","original_url":"https://cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg","network":"unison","bgcolor":"white","pinterest_enabled":false,"caption":"An Amazon Prime delivery van parked in Miami Beach, Florida, in April.","credit":"Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images","focal_area":{"top_left_x":1494,"top_left_y":1134,"bottom_right_x":2102,"bottom_right_y":1742},"bounds":[0,0,3800,2533],"uploaded_size":{"width":3800,"height":2533},"focal_point":null,"image_id":71332849,"alt_text":""},"group_cover_image":null,"picture_standard_lead_image":{"ratio":"*","original_url":"https://cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg","network":"unison","bgcolor":"white","pinterest_enabled":false,"caption":"An Amazon Prime delivery van parked in Miami Beach, Florida, in April.","credit":"Jeffrey Greenberg/Universal Images Group via Getty Images","focal_area":{"top_left_x":1494,"top_left_y":1134,"bottom_right_x":2102,"bottom_right_y":1742},"bounds":[0,0,3800,2533],"uploaded_size":{"width":3800,"height":2533},"focal_point":null,"image_id":71332849,"alt_text":"","picture_element":{"loading":"eager","html":{},"alt":"","default":{"srcset":"https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/na7qCAYFllI38qiP0eh8CJ_LoHs=/0x0:3800x2533/320x240/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 320w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/dg3eMepJQsVkocwjtRgj0ryTGiQ=/0x0:3800x2533/620x465/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 620w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/ZlqYKNJl3pY0IM-dMdB9IOffXig=/0x0:3800x2533/920x690/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 920w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/7_hUpAIJsjwrDabR6GE1agJNT9M=/0x0:3800x2533/1220x915/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 1220w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/eQaZE4eFi5-Cfm4Yj800SX_1WJg=/0x0:3800x2533/1520x1140/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 1520w","webp_srcset":"https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/4QLSW6O5MmxrupZSCyzdKgfBt7w=/0x0:3800x2533/320x240/filters:focal(1494x1134:2102x1742):format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 320w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/vZLCiJ6oTKYsKhFtau_M-EpOQ8w=/0x0:3800x2533/620x465/filters:focal(1494x1134:2102x1742):format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 620w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/utHdKDF74sUM3Uuiwk6vjam-Rng=/0x0:3800x2533/920x690/filters:focal(1494x1134:2102x1742):format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 920w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/_5gkqOQvEozsZRAFuL3QQrNxQ38=/0x0:3800x2533/1220x915/filters:focal(1494x1134:2102x1742):format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 1220w, https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/SPtRONDN6xqTnElM7Y61cn8cvRY=/0x0:3800x2533/1520x1140/filters:focal(1494x1134:2102x1742):format(webp)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg 1520w","media":null,"sizes":"(min-width: 809px) 485px, (min-width: 600px) 60vw, 100vw","fallback":"https://cdn.vox-cdn.com/thumbor/Aq8nYecCXXGSMve44ipVmCenrwk=/0x0:3800x2533/1200x900/filters:focal(1494x1134:2102x1742)/cdn.vox-cdn.com/uploads/chorus_image/image/71332849/1405845694.0.jpg"},"art_directed":[]}},"image_is_placeholder":false,"image_is_hidden":false,"network":"vox","omits_labels":true,"optimizable":false,"promo_headline":"Some Amazon Prime customers say they don’t have two-day shipping anymore","recommended_count":0,"recs_enabled":false,"slug":"recode/2022/9/7/23333406/amazon-prime-2-day-shipping-delays-taking-long","dek":"A former Amazon employee found that, in large areas of Washington state, Prime deliveries can take four to five business days.","homepage_title":"Some Amazon Prime customers say they don’t have two-day shipping anymore","homepage_description":"A former Amazon employee found that, in large areas of Washington state, Prime deliveries can take four to five business days.","show_homepage_description":false,"title_display":"Some Amazon Prime customers say they don’t have two-day shipping anymore","pull_quote":null,"voxcreative":false,"show_entry_time":true,"show_dates":true,"paywalled_content":false,"paywalled_content_box_logo_url":"","paywalled_content_page_logo_url":"","paywalled_content_main_url":"","article_footer_body":"At Vox, we believe that everyone deserves access to information that helps them understand and shape the world they live in. That's why we keep our work free. Support our mission and help keep Vox free for all by making a financial contribution to Vox today. ","article_footer_header":"Explanatory journalism is a public good","use_article_footer":true,"article_footer_cta_annual_plans":"{\r\n \"default_plan\": 1,\r\n \"plans\": [\r\n {\r\n \"amount\": 95,\r\n \"plan_id\": 74295\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 120,\r\n \"plan_id\": 81108\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 250,\r\n \"plan_id\": 77096\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 350,\r\n \"plan_id\": 92038\r\n }\r\n ]\r\n}","article_footer_cta_button_annual_copy":"year","article_footer_cta_button_copy":"Yes, I'll give","article_footer_cta_button_monthly_copy":"month","article_footer_cta_default_frequency":"annual","article_footer_cta_monthly_plans":"{\r\n \"default_plan\": 1,\r\n \"plans\": [\r\n {\r\n \"amount\": 9,\r\n \"plan_id\": 77780\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 20,\r\n \"plan_id\": 69279\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 50,\r\n \"plan_id\": 46947\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 100,\r\n \"plan_id\": 46782\r\n }\r\n ]\r\n}","article_footer_cta_once_plans":"{\r\n \"default_plan\": 0,\r\n \"plans\": [\r\n {\r\n \"amount\": 20,\r\n \"plan_id\": 69278\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 50,\r\n \"plan_id\": 48880\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 100,\r\n \"plan_id\": 46607\r\n },\r\n {\r\n \"amount\": 250,\r\n \"plan_id\": 46946\r\n }\r\n ]\r\n}","use_article_footer_cta_read_counter":true,"use_article_footer_cta":true,"featured_placeable":false,"video_placeable":false,"disclaimer":null,"volume_placement":"lede","video_autoplay":false,"youtube_url":"http://bit.ly/voxyoutube","facebook_video_url":"","play_in_modal":true,"user_preferences_for_privacy_enabled":false,"show_branded_logos":true}" data-cid="site/article_footer-1685187040_9770_152047">

สื่อสารมวลชนเชิงอธิบายเป็นสาธารณประโยชน์

ที่ Vox เราเชื่อว่าทุกคนสมควรได้รับข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาเข้าใจและกำหนดโลกที่พวกเขาอาศัยอยู่ นั่นคือเหตุผลที่เราปล่อยให้งานของเราเป็นอิสระสนับสนุนภารกิจของเราและช่วยให้ Vox ฟรีสำหรับทุกคนด้วยการบริจาคเงินให้กับ Vox วันนี้

(Video) Can Wal-Mart's Shipping Service Deliver Over Amazon Prime?